Стратегические инициативы Президента РФ
  • Фамилия
    Имя
    Отчество
    Электронная почта
    Страна, регион, район Тверской области
    Адрес (почтовый)
    Телефон
    Вопрос/Обращение
    Загрузить файл:
     
    Я согласен на обработку моих персональных данных 
    при подготовке ответа



     
Написать письмо
Туристический портал Тверской области
Государственные услуги

Версия для слабовидящих
Контакты
Версия для печати
Обзоры обращений граждан и организаций
Обзоры обращений граждан и организаций

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

2020 год

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 3 квартал 2020 года
Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

С июля по сентябрь 2020 года в Минприроды Тверской области поступило 373 обращения граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 156 обращений; из иных органов власти – 87 обращений  и непосредственно в Министерство поступило 130 обращений. Чаще всего авторы использовали электронную форму обращения, в том числе посредством электронной почты по форме электронного обращения, образец которого размещен на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет.

Большинство поступивших в Министерство обращений (порядка 25%) связано с вопросами деятельности по обращению с отходами.

Многие обращения (порядка 10%), касались работы по выявлению и ликвидации несанкционированных свалок. По всем обращениям, о выявленных несанкционированных свалках приняты меры в соответствии с компетенцией.

Так, в  соответствии  с пунктами16-18 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 No1156(далее – Правила) в случае обнаружения  региональным  оператором места несанкционированного размещения твердых коммунальных отходов, он обязан уведомить об этом собственника  земельного  участка и  уполномоченные  органы,  а  в дальнейшем,  во взаимодействии с собственником земельного участка, в установленном порядке принять меры по ликвидации выявленного места несанкционированного размещения твердых коммунальных отходов. Информация о  несанкционированной свалке,  указанная  в Вашем обращении  направлена в  адрес  регионального  оператора–ООО «Тверьспецавтохозяйство» для принятия мер по ликвидации свалки. Для решения вопросов, связанных с работой регионального оператора по  обращению с  твердыми  коммунальными  отходами, Вы  можете обращаться на телефон «Горячей линии» –8 (800) 250-99-48 или на адрес электронной почты: tver@tcax.ru.

В отчетном периоде 19% обращений касались вопросов в сфере охотничьего хозяйства и  рыболовства.

Трак поступали вопросы, касающиеся порядка выдачи разрешения на добычу охотничьих ресурсов. Всем заявителям даны разъяснения, что в соответствии с пунктом 49 Административного регламента предоставления органами государственной власти субъектов Российской Федерации  государственной услуги по выдаче разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также млекопитающих и птиц, занесенных в Красную книгу Российской Федерации (далее – Регламент), утвержденного приказом Минприроды России от 29.06.2012 № 204, юридическим фактом - основанием для начала предоставления государственной услуги - является получение уполномоченным органом заявления на выдачу разрешения на добычу охотничьих ресурсов.

В соответствии с пунктом 50 Регламента заявители имеют право представить заявление и документы лично, направить заявление и документы по почте заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения или направить в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» при заполнении заявления в федеральной государственной информационной  истеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru)» (далее - Единый портал) или на официальном сайте уполномоченного органа, а также с использованием многофункциональных центров. В соответствии с пунктом 55должностное лицо, осуществляющее прием заявлений и документов, после получения указанных документов передает их  для регистрации в структурное подразделение, на которое возложены функции по организации документооборота в уполномоченном органе, затем уполномоченному должностному лицу. Действие совершается в день обращения заявителя (получения документов по почте или электронной почте). В Министерстве прием заявлений на выдачу разрешений на добычу охотничьих ресурсов, поданных через Единый портал, осуществляется с использованием системы электронного документооборота Re:doc в соответствии с графиком работы Министерства.

 Порядка 4 % обращений связаны с вопросами в сфере особо охраняемых природных территорий, более 20% обращений связано с вопросами загрязнения окружающей среды, в том числе в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений- 14 %.

В целях более полного, объективного рассмотрения обращений граждан организованы выезды сотрудников Министерства на места, личные встречи с заявителями. По некоторым обращениям направлялись дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения. Обращения, содержащие вопросы не относящихся к компетенции Министерства, направлены для принятия мер по подведомственности: в правоохранительные органы, федеральные органы исполнительной власти, администрации муниципальных образований.

 В целях предупреждения массовых обращений по наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания. 

Для повышения оперативности и эффективности работы с обращениями граждан, в целях расширения границ диалога власти с населением на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет размещена для заполнения форма электронного обращения.

Вся работа с обращениями граждан построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы государственной власти - это способ защиты их прав и законных интересов.

 Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 2 квартал 2020 года

Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

С апреля по июнь 2020 года в Минприроды Тверской области поступило 390 обращений граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 145 обращений; из иных органов власти – 91 обращение и непосредственно в Министерство поступило 146 обращений. Чаще всего авторы использовали электронную форму обращения, в том числе посредством электронной почты по форме электронного обращения, образец которого размещен на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет.

Большинство поступивших в Министерство обращений (порядка 21%) связано с вопросами деятельности по обращению с отходами, 9% обращений связаны с деятельность полигонов по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Многие обращения (порядка 13%), касались работы по выявлению и ликвидации несанкционированных свалок. По всем обращениям, о выявленных несанкционированных свалках приняты меры в соответствии с компетенцией.

Порядка 7 % обращений связаны с вопросами в сфере особо охраняемых природных территорий, более 18% обращений связано с вопросами загрязнения окружающей среды, в том числе в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений ; 9% обращений касались вопросов в сфере охотничьего хозяйства, 4% в сфере рыболовства.  

В целях более полного, объективного рассмотрения обращений граждан организованы выезды сотрудников Министерства на места, личные встречи с заявителями. По некоторым обращениям направлялись дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения. Обращения, содержащие вопросы не относящихся к компетенции Министерства, направлены для принятия мер по подведомственности: в правоохранительные органы, федеральные органы исполнительной власти, администрации муниципальных образований.

 В целях предупреждения массовых обращений по наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания. 

Для повышения оперативности и эффективности работы с обращениями граждан, в целях расширения границ диалога власти с населением на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет размещена для заполнения форма электронного обращения.

Вся работа с обращениями граждан построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы государственной власти - это способ защиты их прав и законных интересов.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 1 квартал 2020 года

Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Все обращения, поступившие в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области, рассматриваются в рамках деятельности Министерства. По некоторым обращениям направляются дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения, организуются выезды сотрудников Министерства на места, а также личные встречи с заявителями.

С января по март 2020 года в Минприроды Тверской области поступило 400 обращений граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 245 обращений; из иных органов власти - 73 обращений и непосредственно в Министерство поступило 82 обращения.

Чаще всего авторы обращались посредством электронной почты.

 Большинство поступивших в Министерство обращений (более 44%) связано с вопросами деятельности в сфере охотопользования (подавляющая часть обращений связано с получением разъяснений в связи с введением ограничения охоты путем запрета любительской и спортивной охоты до 31 мая 2020 года на территории охотничьих угодий Тверской области, за исключением объектов животного мира, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения); 16% обращений - связано с вопросами деятельности по обращению с отходами, 5% связаны с деятельность полигонов по обращению с отходами,  10 % - связаны с вопросом загрязнения водных объектов на территории Тверской области, в том числе в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений.

В результате рассмотрения обращений проведена разъяснительная работа.

Для повышения оперативности и эффективности работы с обращениями граждан, в целях расширения границ диалога власти с населением на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет размещена для заполнения форма электронного обращения.

Продолжается работа по проведению приемов граждан по личным вопросам Министром природных ресурсов и экологии Тверской области и заместителем Министра по утвержденному графику.

В целях предупреждения массовых обращений по наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания. 

Вся работа с обращениями граждан построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы государственной власти - это способ защиты их прав и законных интересов.


2019 год
Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 4 квартал 2019 года
Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

В целях более полного, объективного рассмотрения обращений граждан организованы выезды сотрудников Министерства на места, личные встречи с заявителями. По некоторым обращениям направлялись дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения.

С октября по декабрь 2019 года в Минприроды Тверской области поступило 275 обращений граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 141 обращение; из иных органов власти – 71 обращение и непосредственно в Министерство поступило 63 обращения. Чаще всего авторы использовали электронную форму обращения.

Большинство поступивших в Министерство обращений (порядка 47%) связано с вопросами деятельности по обращению с отходами, из них 7,5% - обращений, касающихся несанкционированных свалок; порядка 6 % обращений связаны с вопросами в сфере особо охраняемых природных территорий. Более 25% обращений связано с вопросами загрязнения водных объектов на территории Тверской области, в том числе в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений.

Для повышения оперативности и эффективности работы с обращениями граждан, в целях расширения границ диалога власти с населением на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет размещена для заполнения форма электронного обращения.

Продолжается работа по проведению приемов граждан по личным вопросам сотрудниками Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области по утвержденному графику.

В целях предупреждения массовых обращений по наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания. 

Вся работа с обращениями граждан построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы государственной власти - это способ защиты их прав и законных интересов.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 3 квартал 2019 года
Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Все обращения, поступившие в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области, рассматриваются в рамках деятельности Министерства. По некоторым обращениям направляются дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения, организуются выезды сотрудников Министерства на места, а также личные встречи с заявителями.

С июля по сентябрь 2019 года в Минприроды Тверской области поступило 371 обращение граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 186 обращений; из иных органов власти – 94 обращения и непосредственно в Министерство поступило 91 обращение.

Из поступивших обращений: 336 заявлений, 35 жалоб. Чаще всего авторы использовали электронную форму обращения.

Большинство поступивших в Министерство обращений (порядка 44%) связано с вопросами деятельности по обращению с отходами, из них 27% - по вопросам касающихся несвоевременного вывоза отходов, 11% - обращений, касающихся несанкционированных свалок; порядка 14 % обращений связаны с вопросами в сфере особо охраняемых природных территорий. Более 25% обращений связано с вопросами загрязнения водных объектов на территории Тверской области, в том числе в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений.

В результате рассмотрения обращений проведена разъяснительная работа.

Для повышения оперативности и эффективности работы с обращениями граждан, в целях расширения границ диалога власти с населением на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет размещена для заполнения форма электронного обращения.

Продолжается работа по проведению приемов граждан по личным вопросам сотрудниками Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области по утвержденному графику.

В целях предупреждения массовых обращений по наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания. 

Вся работа с обращениями граждан построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы государственной власти - это способ защиты их прав и законных интересов.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 2 квартал 2019 года
Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Все обращения, поступившие в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области, рассматриваются в рамках деятельности Министерства. По некоторым обращениям направляются дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения, организуются выезды сотрудников Министерства на места, а также личные встречи с заявителями.

С апреля по июнь 2019 года в Минприроды Тверской области поступило 234 обращения граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 64 обращения; из иных органов власти – 85 обращений и непосредственно в Министерство поступило 85 обращений.

Из поступивших обращений: 223 заявлений, 11 жалоб. Чаще всего авторы использовали электронную форму обращения.

Большинство поступивших в Министерство обращений (более 38%) связаны с вопросом загрязнения водных объектов на территории Тверской области, в том числе 14% обращений в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений, 28% обращений связано с вопросами деятельности по обращению с отходами, порядка 13% обращений по вопросам охотопользования и охраны животного мира, порядка 7 % обращений связаны с вопросами в сфере особо охраняемых природных территорий.

В результате рассмотрения обращений проведена разъяснительная работа.

Для повышения оперативности и эффективности работы с обращениями граждан, в целях расширения границ диалога власти с населением на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет размещена для заполнения форма электронного обращения.

Продолжается работа по проведению приемов граждан по личным вопросам сотрудниками Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области по утвержденному графику.

В целях предупреждения массовых обращений по наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания. 

Вся работа с обращениями граждан построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы государственной власти - это способ защиты их прав и законных интересов.


Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 1 квартал 2019 года

Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Все обращения, поступившие в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области, рассматриваются в рамках деятельности Министерства. По некоторым обращениям направляются дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения, организуются выезды сотрудников Министерства на места, а также личные встречи с заявителями.

С января по март 2019 года в Минприроды Тверской области поступило 145 обращений граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 64 обращения; из иных органов власти - 41 обращение и непосредственно в Министерство поступило 40 обращений.

Из поступивших обращений: 112 заявлений, 33 жалобы. Чаще всего авторы использовали письменную форму обращения, в том числе обращались посредством электронной почты.

Большинство поступивших в Министерство обращений (более 20%) связано с вопросами деятельности по обращению с отходами, 16% связаны с деятельность полигонов по обращению с отходами,  22 % - связаны с вопросом загрязнения водных объектов на территории Тверской области, в том числе в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений. Также порядка 15% обращений по вопросам деятельности в сфере охотопользования.

В результате рассмотрения обращений проведена разъяснительная работа.

Для повышения оперативности и эффективности работы с обращениями граждан, в целях расширения границ диалога власти с населением на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет размещена для заполнения форма электронного обращения.

Продолжается работа по проведению приемов граждан по личным вопросам Министром природных ресурсов и экологии Тверской области и заместителем Министра по утвержденному графику.

В целях предупреждения массовых обращений по наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания. 

Вся работа с обращениями граждан построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы государственной власти - это способ защиты их прав и законных интересов.

2018 год
Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 4 квартал 2018 года
Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Все обращения, поступившие в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области, рассматриваются в рамках деятельности Министерства. По некоторым обращениям направляются дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения, организуются выезды сотрудников Министерства на места, а также личные встречи с заявителями.

С октября по декабрь (включительно) 2018 года в Минприроды Тверской области поступило 188 обращений граждан, что на 4 % меньше, чем в 2017 году. При этом из Правительства Тверской области поступило 54 обращений, из иных органов власти  82 обращения и непосредственно в Министерство поступило 52 обращения.

Из поступивших обращений: 174 заявлений, 14 жалоб. Чаще всего авторы использовали письменную форму обращения, в том числе обращались посредством электронной почты.

Большинство поступивших в Министерство обращений (около 28 %) связаны с вопросами деятельности по обращению с отходами, порядка 17% обращений связаны с вопросами загрязнения водных объектов и ограничения доступа к водным объектам на территории Тверской области, 19%  обращений связаны с вопросами сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений, порядка 15% обращений - по вопросам охотопользования и охраны животного мира.

В результате рассмотрения обращений граждан 75 обращений поддержано, в том числе по 45 обращениям приняты меры, по 89 обращениям проведена разъяснительная работа, 2 обращения не поддержано.

По наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания.  

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 3 квартал 2018 года

Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Все обращения, поступившие в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области, рассматриваются в рамках деятельности Министерства. По некоторым обращениям направляются дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения, организуются выезды сотрудников Министерства на места, а также личные встречи с заявителями.

С июля по октябрь 2018 года в Минприроды Тверской области поступило 211 обращений граждан, что на 9 % меньше, чем в 2017 году. При этом из Правительства Тверской области поступило 92 обращения; из иных органов власти - 67 обращений и непосредственно в Министерство поступило 52 обращения.

Из поступивших обращений: 189 заявлений, 22 жалобы. Чаще всего авторы использовали письменную форму обращения, в том числе обращались посредством электронной почты.

Большинство поступивших в Министерство обращений (около 37 %) связаны с вопросом загрязнения водных объектов на территории Тверской области, в том числе в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений, 16% обращений связано с вопросами деятельности по обращению с отходами, порядка 16% обращений по вопросам охотопользования и охраны животного мира.

В результате рассмотрения обращений граждан поддержаны 75 обращений, в том числе по 34 обращениям приняты меры, по 90 обращениям проведена разъяснительная работа

Продолжается работа по проведению приемов граждан по личным вопросам Министром природных ресурсов и экологии Тверской области и заместителем Министра по утвержденному графику.

По наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания.  

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 2 квартал 2018 года

Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Все обращения, поступившие в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области, рассматриваются в рамках деятельности Министерства. По некоторым обращениям направляются дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения, организуются выезды сотрудников Министерства на места, а также личные встречи с заявителями.

С апреля по июнь 2018 года в Минприроды Тверской области поступило 197 обращений граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 77 обращений; из иных органов власти - 67 обращений и непосредственно в Министерство поступило 53 обращения.

Из поступивших обращений: 184 заявлений, 13 жалоб. Чаще всего авторы использовали письменную форму обращения, в том числе обращались посредством электронной почты.

Большинство поступивших в Министерство обращений (более 34%) связаны с вопросом загрязнения водных объектов на территории Тверской области, в том числе в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений, 22% обращений связано с вопросами деятельности по обращению с отходами, порядка 14% обращений по вопросам охотопользования и охраны животного мира.

В результате рассмотрения обращений проведена разъяснительная работа.

Для повышения оперативности и эффективности работы с обращениями граждан, в целях расширения границ диалога власти с населением на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет размещена для заполнения форма электронного обращения.

Продолжается работа по проведению приемов граждан по личным вопросам Министром природных ресурсов и экологии Тверской области и заместителем Министра по утвержденному графику.

В целях предупреждения массовых обращений по наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания. 

Вся работа с обращениями граждан построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы государственной власти - это способ защиты их прав и законных интересов.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 1 квартал 2018 года

Министерством природных ресурсов и экологии Тверской области работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Все обращения, поступившие в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области, рассматриваются в рамках деятельности Министерства. По некоторым обращениям направляются дополнительные запросы в соответствующие организации и учреждения, организуются выезды сотрудников Министерства на места, а также личные встречи с заявителями.

С января по март 2018 года в Минприроды Тверской области поступило 192 обращения граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 98 обращений; из иных органов власти - 48 обращений и непосредственно в Министерство поступило 45 обращений.

Из поступивших обращений: 159 заявлений, 33 жалобы. Чаще всего авторы использовали письменную форму обращения, в том числе обращались посредством электронной почты.

Большинство поступивших в Министерство обращений (более 34%) связаны с вопросом загрязнения водных объектов на территории Тверской области, в том числе в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений. Также 34%  обращений связано с вопросами деятельности по обращению с отходами,  порядка 31% обращений по вопросам деятельности связанной с особо охраняемыми природными территориями.

В результате рассмотрения обращений проведена разъяснительная работа.

Для повышения оперативности и эффективности работы с обращениями граждан, в целях расширения границ диалога власти с населением на официальном сайте Министерства в информационно - телекоммуникационной сети Интернет размещена для заполнения форма электронного обращения.

Продолжается работа по проведению приемов граждан по личным вопросам Министром природных ресурсов и экологии Тверской области и заместителем Министра по утвержденному графику.

В целях предупреждения массовых обращений по наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации. Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания. 

Вся работа с обращениями граждан построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы государственной власти - это способ защиты их прав и законных интересов.

2017 год

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 4 квартал 2017 года

С июля по сентябрь 2017 года в Минприроды Тверской области поступило 195 обращений граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило - 78 обращений; из иных органов власти - 61 обращение и непосредственно в Министерство поступило 56 обращений.

Большинство поступивших в Министерство обращений (более 16%) связаны с вопросами загрязнения и ограничения доступа к водным объектам на территории Тверской области. Также довольно много обращений связано с вопросами нарушений в сфере недропользования (более 12%); с вопросами неудовлетворительной работы очистных сооружений в муниципальных образованиях  Тверской области (порядка 9%); с вопросами нарушения режима на особо охраняемых природных территориях регионального значения (порядка 9%).

Из поступивших обращений: 141 заявление и 53 жалоб и 1 предложение.

В результате рассмотрения обращений граждан поддержаны 53 обращений, в том числе по 35 обращениям приняты меры, по 173 обращениям проведена разъяснительная работа.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 3 квартал 2017 года

С июля по сентябрь 2017 года в Минприроды Тверской области поступило 292 обращения граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 153 обращения; из иных органов власти - 49 обращений и непосредственно в Министерство поступило 90 обращений.

Большинство поступивших в Министерство обращений (более 28%) связаны с вопросами загрязнения и ограничения доступа к водным объектам на территории Тверской области. Также довольно много обращений связано с вопросами несанкционированного размещения отходов и организации переработки твёрдых коммунальных отходов на территории Тверской области (порядка 21%).

Из поступивших обращений: 231 заявление и 61 жалоба.

В результате рассмотрения обращений граждан поддержаны 78 обращений, в том числе по 46 обращениям приняты меры, по 194 обращениям проведена разъяснительная работа, 1 обращение не поддержано.

В целях предупреждения массовых обращений по наиболее острым вопросам в области охраны окружающей среды и природопользования проводится разъяснительная работа с населением, в том числе посредством официального сайта Министерства, а также через средства массовой информации.

Кроме того, сотрудники государственного экологического надзора, а также государственного охотничьего надзора проводят профилактические рейды, в ходе которых ведут разъяснительную работу с гражданами о необходимости соблюдения законодательства в области охраны окружающей среды, а также в области сохранения объектов животного мира и среды их обитания.  

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 2 квартал 2017 года

С апреля по июнь 2017 года в Минприроды Тверской области поступило 333 обращения граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 238 обращений; из иных органов власти - 34 обращения и непосредственно в Министерство поступило 55 обращений.

Большинство поступивших в Министерство обращений (более 35%) связаны с вопросом ограничения доступа к водным объектам на территории Тверской области. Также довольно много обращений связано с вопросами сохранения объектов животного мира (прежде всего, охотничьих ресурсов) – порядка 8 % обращений.

Из поступивших обращений: 320 заявлений, 12 жалоб и 1 предложение. 

В результате рассмотрения обращений граждан поддержаны 125 обращений, в том числе по 97 обращениям приняты меры, по 129 обращениям проведена разъяснительная работа, 4 обращения не поддержано. 

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 1 квартал 2017 года

С января по март 2017 года в Минприроды Тверской области поступило 175 обращений граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 50 обращений; из иных органов власти - 35 обращений и непосредственно в Министерство поступило 90 обращений.

Большинство поступивших в Министерство обращений (более 35%) связаны с вопросом загрязнения водных объектов на территории Тверской области, в том числе в результате сброса неочищенных сточных вод и ненадлежащей работы очистных сооружений. Также довольно много обращений связано с вопросами сохранения объектов животного мира (прежде всего, охотничьих ресурсов) – порядка 15% обращений.

Из поступивших обращений: 158 заявлений, 16 жалоб и 1 предложение. 

В результате рассмотрения обращений граждан поддержаны 29 обращений, в том числе по 22 обращениям приняты меры. По остальным 146 обращениям проведена разъяснительная работа.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области 
за 4 квартал 2016 года

С октября по декабрь 2016 года в Минприроды Тверской области поступило 185 обращений граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 99 обращений; из иных органов власти - 40 обращений и непосредственно в Министерство поступило 46 обращений.

Большинство поступивших в Министерство обращений (более 30%) связаны с вопросом загрязнения водных объектов на территории Тверской области в результате сброса неочищенных сточных вод. Также довольно много обращений связано с вопросами сохранения объектов животного мира (прежде всего, охотничьих ресурсов) – чуть более 26% обращений.

Кроме того, обеспокоенность жителей вызывает вопрос ограничения доступа к водным объектам региона, вследствие занятия береговой полосы (около 15% от всех поступивших за отчётный период обращений).

В 4 квартале 2016 года существенно сократилось количество обращений, связанных с несанкционированным размещением отходов.

Из поступивших обращений: 171 заявление, 13 жалоб и 1 предложение. 

В результате рассмотрения обращений граждан поддержаны 11 обращений, в том числе по 4 обращениям приняты меры. По остальным 170 обращениям подготовлены разъяснения.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 3 квартал 2016 года

С июля по сентябрь 2016 года в Минприроды Тверской области поступило 63 обращения граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 30 обращений; из иных органов власти - 1 обращение и непосредственно в Министерство поступило 32 обращения.

Подавляющее большинство обращений (более 60 %) связано с вопросами несанкционированного размещения отходов и организации переработки твёрдых коммунальных отходов на территории Тверской области.

Кроме того, порядка 20% обращений затрагивали вопросы, связанные с загрязнением атмосферного воздуха и водных объектов.

Из поступивших обращений порядка 35% обращений были перенаправлены в иные ведомства для рассмотрения по компетенции, так как решение содержащихся в них вопросов не входит в полномочия Министерства.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 2 квартал 2016 года

С апреля по июнь 2016 года в Минприроды Тверской области поступило 176 обращений граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 30 обращений; из иных органов власти - 1 обращение и непосредственно в Министерство поступило 32 обращения.

Подавляющее большинство обращений (более 60 %) связано с вопросами несанкционированного размещения отходов и организации переработки твёрдых коммунальных отходов на территории Тверской области.

Кроме того, порядка 20% обращений затрагивали вопросы, связанные с загрязнением атмосферного воздуха и водных объектов.

Из поступивших обращений порядка 35% обращений были перенаправлены в иные ведомства для рассмотрения по компетенции, так как решение содержащихся в них вопросов не входит в полномочия Министерства. 


Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 1 квартал 2016 года

С января по март 2016 года в Минприроды Тверской области поступило 63 обращения граждан. При этом из Правительства Тверской области поступило 30 обращений; из иных органов власти - 1 обращение и непосредственно в Министерство поступило 32 обращения. 

Подавляющее большинство обращений (более 60 %) связано с вопросами несанкционированного размещения отходов и организации переработки твёрдых коммунальных отходов на территории Тверской области.
Кроме того, порядка 20% обращений затрагивали вопросы, связанные с загрязнением атмосферного воздуха и водных объектов.
Из поступивших обращений порядка 35% обращений были перенаправлены в иные ведомства для рассмотрения по компетенции, так как решение содержащихся в них вопросов не входит в полномочия Министерства. 

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской областиза 4 квартал 2015 года

С октября по декабрь 2015 года в Минприроды Тверской области поступило 256 обращений граждан.

Подавлябольшинство обращений (более 60 %) связано с вопросами несанкционированного размещения отходов и организации переработки твёрдых коммунающее льных отходов на территории Тверской области.

Кроме того, порядка 10% обращений затрагивали вопросы, связанные с загрязнением водных объектов и ещё около 10% обращений – вопросы загрязнения атмосферного воздуха.

Следует отметить, что более 40% обращений были перенаправлены в иные ведомства для рассмотрения по компетенции, так как решение содержащихся в них вопросов не входит в полномочия Министерства. Как правило, обращения граждан перенаправляются в органы местного самоуправления Тверской области и Управление Росприроднадзора по Тверской области.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 3 квартал 2015 года

С июля по сентябрь 2015 года в Минприроды Тверской области поступило 219 обращений граждан.

Подавляющее большинство обращений (более 42 %) связано с вопросами несанкционированного размещения отходов на территории Тверской области.

Кроме того, порядка 22% обращений затрагивали вопросы, связанные с загрязнением водных объектов и около 15% обращений – вопросы загрязнения атмосферного воздуха.

Следует отметить, что более 37% обращений были перенаправлены в иные ведомства для рассмотрения по компетенции, так как решение содержащихся в них вопросов не входит в полномочия Министерства. Как правило, обращения граждан перенаправляются в органы местного самоуправления Тверской области и Управление Росприроднадзора по Тверской области.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области за 4 квартал 2014 года

С октября по декабрь 2014 года в Минприроды Тверской области поступило 210 обращений граждан.

Подавляющее большинство обращений (более 47 %) связано с вопросами несанкционированного размещения отходов производства и потребления на территории Тверской области.

Кроме того, порядка 20% обращений затрагивали вопросы, связанные с сохранением особо охраняемых природных территорий и обеспечением особого статуса охраны. Прежде всего, это жалобы граждан на застройку рядом с памятником природы регионального значения «Бобачёвская роща» на территории Московского района г. Тверь.

Следует отметить, что более 45% обращений были перенаправлены в иные ведомства для рассмотрения по компетенции, так как решение содержащихся в них вопросов не входит в полномочия Министерства. Как правило, обращения граждан перенаправляются в органы местного самоуправления Тверской области и Управление Росприроднадзора по Тверской области.

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области
за 3 квартал 2014 года

С июля по сентябрь 2014 года в Минприроды Тверской области поступило 236 обращений граждан.

Подавляющее большинство обращений связано с вопросами сохранения особо охраняемых природных территорий и обеспечения особого статуса охраны. Прежде всего, это жалобы граждан на застройку рядом с памятником природы регионального значения «Бобачёвская роща» на территории Московского района г. Тверь.

Кроме того, порядка 16% обращений затрагивали вопросы, связанные с несанкционированным размещением отходов производства и потребления на территории Тверской области. 12 % обратившихся жителей обеспокоены вопросами, связанными с несанкционированными сбросами неочищенных сточных вод в водные объекты Тверской области. Отдельный блок составили обращения по вопросу ограничения доступа к водным объектам (порядка 10%). Такая тематика обращений характерна для летне-осеннего сезона.

Следует отметить, что более 45% обращений были перенаправлены в иные ведомства для рассмотрения по компетенции, так как решение содержащихся в них вопросов не входит в полномочия Министерства. Как правило, обращения граждан перенаправляются в органы местного самоуправления Тверской области и Управление Росприроднадзора по Тверской области.